テストエンジニア・テクニカルサポートのフリーランスの案件一覧

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【テクニカルサポート/週4日~/フルリモート】受託案件におけるテクニカルサポート業務案件

〜480,000円/月
■業務内容 製品を導入いただいている顧客からの問い合わせ対応をメインにご担当いただきます。 内容は「使い方がわからない」といった基本的なものから、システムのバグに関するお問い合わせまで多岐に渡ります。 問題を解決に導くためには、メーカーが公開している情報からを必要なものを見つけ出し、翻訳する必要があるため、英語が得意な方は力を発揮していただけます! 基本的にはテキストベースでの対応ですが、問い合わせ対応に慣れてきたらオンボーディングや製品の導入〜挙動確認までを行うトレーニングセッションなどもご担当いただきたいと考えています。その際には顧客とのコミュニケーション力も必要となってきます! 具体的には下記のような業務を行います。 ・製品の使い方、設定方法、セキュリティーに関する問合せの対応 ・営業担当と連携した製品の検証や検証環境の構築 ・オンライン相談会やワークショップ、製品トレーニングの実施 ・既存のツールからの移行や他の業務ツールとの連携のためのリサーチ ・海外のベンダーへの問合せのエスカレーションなど ■リモート稼働について フルリモートにてご稼働いただけます。
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【QAエンジニア/週5日/一部リモート/渋谷駅】国内向けスマートフォンアプリのQA業務案件

〜438,000円/月
■ プロダクト内容 ・国内向けスマートフォンアプリ ・言葉を組み合わせて戦うRPG ・マルチ要素あり ・アドベンチャーパートあり ■ QA内容 主にアジャイル開発下でのアプリ側の新規機能実装周りのROMチェックとなります。 新機能及び新機能追加に伴う影響範囲の動作確認がメインとなります。 ・実機を使用しての動作確認  - 追加、改修機能の動作確認  - 影響範囲の動作確認  - 端末スペックを考慮した動作確認  - アプリ審査リジェクトリスク確認  - コードFix後の回帰テスト、フリーデバッグ(最終チェック) ■ 特記事項 スキル感によっては、ROM側だけでなく、 データやアセット周りの整合性確認がメインとなる施策側のQAへの配置も検討する可能性がございます。 ■ 募集時期:6月~ ■ 人数:1名 ※スキル感がマッチする場合は現メンバーとの入れ替えも検討したく思いますので、  1名以上のアサインをご依頼する可能性がございます。 ■ 勤務地:渋谷本社オフィス  - 現在は毎週火曜日と水曜日が固定出社日となっており、それ以外はリモート勤務となります。  - 状況に応じて固定出社日以外の出社が必要となる可能性があります。
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