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【デジタルマーケティング/週5日/一部リモート/新宿御苑】自社サービスにおけるカスタマーサクセス業務案件

  • 東京都/新宿御苑前駅
  • マーケター・メディア運用
  • 525,000
    円/月(※月160時間稼働の場合・税別)
リモート移行
スキル・経験に応じて相談
最低稼働日数
週5日

業務内容

■期待するミッション
より深く関係構築しながら、お客様の課題をサクセスし契約継続に繋げるという難易度の高いミッションに共に挑戦するメンバーを募集します。

既存クライアント様に自社システムの継続的な価値を感じて頂くため、データに基づいた改善提案、課題解決コンサルティングが主な業務内容となります。
メインは自社システムとお客様が持つ既存システム(Googleアナリティクスなどの計測ツール)の連携および、それらのデータを統合した分析です。

■チーム体制
現在カスタマーサクセスチームは5名です。

■リモート稼働について
スキルに合わせてご相談可能です。

■その他
正社員としてご活躍いただけたら嬉しいです。

関わるサービス・プロダクト

■企業について
インタラクティブ動画の制作、配信を行っている企業です。

■募集背景
導入企業様が増えており、サービスも大きくなっているフェーズでカスタマーサクセスを募集します。

求められるスキル

・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験(プランニング、実施、分析、改善までのPDCAに関わった経験)
・GoogleAnalyticsなどの統計やデータの集計・分析に関する業務経験
・顧客折衝のご経験

服装自由
高成長企業
自社の商品・メディアを扱う
JOBID:30993

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