【Salesforce/週5日/芝公園】介護事業本部の業務基盤構築案件

■抱えている課題
Salesforce（Sales Cloud/Service Cloud）の標準機能を活用しながら必要に応じてApexでの開発を行っていますが、
その標準機能での実現性の見極め、代替案の提案、開発が必要となった際の開発能力共に不足しています。

■具体的な業務
・Salesforce（Sales Cloud/Service Cloud）の保守・運用
・事業担当者からの要望をヒアリングし、
　その要望についてマスタの設定変更、プロセスビルダー・フローの設定など標準機能での実現検討、
　開発が必要な場合はApexで開発していただきます。

■参画希望時期
2021年1月または2月

■チーム体制
Salesforceチーム：4名（社員3名、派遣1名）
開発エンジニア（内製システム＠AWS保守など）：業務委託4名

■案件の魅力
身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
エンジニアリングをしながらSalesforceを活用している領域のビジネスモデルやビジネスプロセス、業務・業界知識、周辺システムの理解を深めることが可能です。

■稼働量
週5日（原則フルリモート、必要に応じて出社相談あり）
　※上記コロナ禍での条件である為、状況に応じて週1出社等相談させていただくことがあります。

■企業について
ミッションに「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」を掲げ、高齢社会を「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」と捉え、「高齢社会×情報」を切り口にした40以上のサービスを開発・運営しています。

■実現したいこと
会社や事業の成長に伴い、Salesforceの活用領域が増え社内での重要性が高まっている状況において、価値提供先からの要求の多様性、複雑性、技術的難易度も正比例して増しています。
技術的な観点で会社や事業を支えるエンジニアが不足している為、その人員体制を強化し、スピーディに要望に応えること、改善提案を行うこと、Salesforceの在り方を考え最適化すること、を行っていきたいと考えています。

・Salesforce（Sales Cloud or Service Cloud）経験のある方（目安2年以上）
・今の弊社のSalesforceの構造をキャッチアップし、自走出来る方
・Sales Cloud/Service Cloudで行われる業務や用語を理解出来、事業担当者と直接チャットやオンライン会議でコミュニケーションを取れる方
・なるべく標準機能を活用し、どうしても不可能な場合にのみ開発するという方針で運用しているため、まずは標準機能で実現するために代替案を出すことが出来、開発が必要な場合はApexの開発が出来る方

※Salesforceは1年未満だが、営業管理などの領域において他システムの開発（Java）を行っていた方であれば相談可